[注：请留评语， 本章节中的“电灯泡”事件是否过于冗长，属多余之笔，需要删除？ 非常感谢！]。
“这是我的，你知道事情的全过程，你要公平！”好不容易到手的战利品又被抢走，祎琳实在沮丧。
“这是我的”。老太太又非常有教养的胡搅蛮缠，又多了个强词夺理的“祥林嫂”。
“你多少岁了，这么大年纪，还不懂事，为老不尊！”父、母从小教育祎琳，不许说粗口。好吧，有比粗口更难听的话。但凡女人，过了二十五岁的女人，年龄永远是与日俱增的伤痛。“你抢走我的灯泡，我就夺走你最脆弱的面具！”
道貌岸然的“祥林嫂”老太太听了她的话，哑口无言，面无表情，心里一定在翻江倒海！
“嘿嘿嘿。。。。。。”祎琳在心里偷笑着。
突然，那只灯泡从“祥林嫂”老太太手里飞出。她抬眼一看，那个站在另一个收银机后，一直默不作声的金发年轻的收银员已抢过灯泡，迅速扫描，示意“祥林嫂”老太太过去付款。这个收银员大概二十出头，圆脸，大眼，漂亮，众星捧月，我行我素的年纪。此时，她正洋洋得意地看着祎琳，象是在炫耀，又像在挑悻我就是卖给她了，看你怎么办？
木已成舟，祎琳哑口无言。环顾四周，八个各种肤色的当地人，围着她一个瘦弱的中国人，简直是八国联军再现，欺负自己嘛！眼泪在眼睛里面画着圆圈儿，她不玩了，她决不在这家不公平的商店里花一分钱！她决不在这家种族歧视的店里多停留一分钟！
就这么一走了之吗？不！祎琳要表示自己的不高兴！她要抗议！她面前的收银台上还有一包灯泡，本来是要买来换到卫生间的。这种灯泡呈漏斗状，包有金属外皮，不会被摔碎。祎琳拿起这包灯泡，以最小的力度，最低的弧度，轻轻将它抛在一米左右的收银台另一侧，以示抗议。她不傻，摔碎了，要赔钱的。她又用尽全力跺了下右脚。。。。。。不好，这是一双中跟鞋！没有较高鞋跟保护的脚勇敢地、毫不含糊地撞击在地板上！不要。。。。。。千万不要骨折。。。。。。不要在这个重要关头骨折！祎琳迟疑地平移了一下右脚，小心翼翼，又尽量不漏声色地放在地板上。。。。。。轻轻用力一压。。。。。。重重用力一压。。。。。。骨头是完整的！一块石头落地，继续抗议：
“我不要了，我什么都不要了！”她转身走向电梯，自认潇洒地扬长而去。。。。。。
这电梯怎么运行得这么慢？终于，来到了一楼，祎琳头也不回地向门口走去。走到门口。。。。。。喔，今晚有人来看房，已经下午三点，这附近还真没有卖这倒霉的灯泡的地方了。“哎，人在屋檐下，怎能不低头，大小姐我不吃眼前亏。”咬咬牙，跺跺脚，这个回头草她是吃定了。可是，这回头草也要吃的有骨气！
祎琳转回身来，又向电梯走去，却发现一个警卫摸样的人正向她这边走来。估计这事已经尽人皆知，居然有人“护送”她出店呢。祎琳迎着警卫走过去：“我要见你们的总经理，这家商店的总经理，我要投诉，我要投诉种族歧视。”
“客服在五楼，您可以去五楼投诉。”
“不，我不会在一个种族歧视的地方多呆一分钟，让经理来见我！”哼，遭受如此屈辱，投诉也要投的有面子。
警卫拿起对讲机到一边自说自话去了。祎琳围着一张摆放着沙发靠垫和布料的桌子转来转去，心里愤愤不平，恨那些八国联军，恨自己没出息，吃回头草。
这时，那个抢走她灯泡的老太太走了过来，金发年轻收银员毕恭毕敬地在旁边护送着。真是哪壶不开提哪壶，祎琳怒发冲冠，中学历史课本中的名言在眼前浮现，“帝国主义强盗”。。。。。。嗯。。。。。。中学毕业都十多年了，总要活学活用。她脱口而出：
“可恶的强盗！去地狱吧！”老太太得到了祎琳的灯泡，拥有实质的好处，自然不屑于和她的手下败将浪费时间。她得意洋洋地撇了祎琳一眼，拿着战利品扬长而去。
“不许你对顾客这样说话！”刚刚在楼下目睹了整个事件的阿拉伯裔警卫突然跳到祎琳面前，大声的呵斥着。此人身高一米九有余，肩宽体壮，离她只有十厘米远。祎琳平生第一次感觉到，男人的身高，有时也是一种威胁。她用眼角余光判断一下形势，光天化日，顾客熙攘，不远处另有警卫，上有录像监视器，自己是安全的。她据理力争：
“我也是顾客！你不许对我这样说话！我也是顾客！刚才别的顾客不问情由骂我，你为甚么不管！”
“你出去，不然我叫警察！”
“我‘给你’两个选择:第一个选择，叫你们经理来见我；第二个选择，叫警察来见我。你自己看着办吧。”祎琳故意加重了”给你“两个字的发音，以示居高临下，以示轻蔑。
阿拉伯裔警卫哑口无言。“哼，四肢发达，头脑简单的莽汉。”她撇撇嘴，在心里默默的骂着，看都不看他一眼，自顾浏览起桌上的沙发靠垫来。
如果乔治拥有这栋楼房的产权就好了，就可以把你们全部都撵走，哼！可乔治如果真做了博褒姒一笑的周幽王，或弃江山而不顾的爱德华八世，祎琳就会对他敬意全无，这个婚绝对不会结了。生意终究是生意。
“我可以帮忙吗？”一个高个白人男士站到了她的面前，一米八左右，身着西服，和其他店员明显区别开来。祎琳看了一眼他胸前的名牌，上写：“经理，凯瑞”。
“事情的经过您应该知道了，为了一个小小的灯泡，生出这么多事来，对我非常不公平。而且，存在严重的种族歧视!我一直喜欢这家店，常常来这里购物，还推荐给我的朋友。却恰恰是这家店，让我第一次尝到了种族歧视的滋味，我感到气愤和不安。我有一个问题，迷惑不解，作为经理，您一定知道正确的答案。”她顿了顿，继续说：“我想知道，先来的顾客是不是有优先选择商品的权利？是不是应该有先来后到？我先来的，那个灯泡是不是应该卖给我？”祎琳仍然愤愤不平，语调却平静下来。同时意识到，抛甩那包卫生间灯泡的行为实在不妥，只为一时之快，却授人以把柄。这大小姐脾气，什么时候可以改。
“我很理解您的感受。我向您保证，我们店里的每一个员工绝对不会有种族歧视行为。我们的每一个员工都经过了严格的培训，他们对每一位顾客都一视同仁。”经理如背书般说着不痛不痒的八股文。全是废话，她也会说，只有戳到你的痛处，你才知道祎琳的厉害。
“我需要那两个收银员，和那个警卫的名字，我会给贵公司总部发出正式投诉的书面信函。”她一字一句的说着，眼睛紧紧的注视着这个纯种盎格鲁撒克逊白人经理。在他身上，没有印裔“祥林嫂”的无知和不知所措，也没有金发收银员的鲁莽和骄纵。自始至终，举止稳重，语调平稳，却目视远方，全身上下透出不折不扣的傲慢。毕竟是执掌着整个部门的经理，手下少说也有百十人呼来唤去，也见多了挑三拣四的顾客。
经理不紧不慢地拿出一个小本，在上面写了几个字，撕下那张纸，拿在手里，却没有给祎琳。他抬起头看着她说：“这里是他们的名字。我会跟他们讲这件事，我们会认真处理。”
这时，另一店员走过来，递给经理一个购物袋。经理继续说：“您今天急需这些灯泡，我们的灯具样品上正好有两个同样型号的，正好凑够了七个。这几个灯泡就作为免费赠品，希望帮您度过难关。”她接过灯泡，心情好了许多，这灯泡今天对自己来说至关重要。
“这个，包装盒有点破损，不会是被退回的坏灯泡吧。”祎琳打开购物袋，注意到那只从库房找来的灯泡。
经理接过灯泡，对着灯光看了看，说：“应该是好的，如果有问题，拿回来，我们给您退换。”
经理又递过来一张面值五磅的购物券，说：“还有这张购物券，也是我们的礼物。希望您继续向您的朋友推荐我们。”这倒是出乎她意料之外。
“那么，您还需要那几个店员的名字吗？”经理顿了顿，问道。
“喔，不必了。只是。。。。。。我希望，下次我来贵店购物时，您的员工可以公平对待每一位顾客，不会再出现种族歧视的现象。”看看手里的赠品，祎琳的气愤也消去了许多。
“我会找每个员工谈话。”这个经理久经沙场，他自然不希望此事闹到总部，影响升迁。区区一点赠品，化干戈为玉帛，何乐而不为？
祎琳还是有些不忿，她最想看到的是那个“祥林嫂”，那个趾高气扬的金发收银员，那个狐假虎威的阿拉伯裔门卫，三人站在自己的面前，赔礼道歉，说声：“对不起，我们错了。”不过呢,得饶人处且饶人吧，她还有许多正事要忙呢。
“好吧，我希望这样的事情不要再发生。”祎琳拿着战利品，在经理的护送下走出店门。这待遇，比抢走她灯泡的老太太高出不少。
“这是我的，你知道事情的全过程，你要公平！”好不容易到手的战利品又被抢走，祎琳实在沮丧。
“这是我的”。老太太又非常有教养的胡搅蛮缠，又多了个强词夺理的“祥林嫂”。
“你多少岁了，这么大年纪，还不懂事，为老不尊！”父、母从小教育祎琳，不许说粗口。好吧，有比粗口更难听的话。但凡女人，过了二十五岁的女人，年龄永远是与日俱增的伤痛。“你抢走我的灯泡，我就夺走你最脆弱的面具！”
道貌岸然的“祥林嫂”老太太听了她的话，哑口无言，面无表情，心里一定在翻江倒海！
“嘿嘿嘿。。。。。。”祎琳在心里偷笑着。
突然，那只灯泡从“祥林嫂”老太太手里飞出。她抬眼一看，那个站在另一个收银机后，一直默不作声的金发年轻的收银员已抢过灯泡，迅速扫描，示意“祥林嫂”老太太过去付款。这个收银员大概二十出头，圆脸，大眼，漂亮，众星捧月，我行我素的年纪。此时，她正洋洋得意地看着祎琳，象是在炫耀，又像在挑悻我就是卖给她了，看你怎么办？
木已成舟，祎琳哑口无言。环顾四周，八个各种肤色的当地人，围着她一个瘦弱的中国人，简直是八国联军再现，欺负自己嘛！眼泪在眼睛里面画着圆圈儿，她不玩了，她决不在这家不公平的商店里花一分钱！她决不在这家种族歧视的店里多停留一分钟！
就这么一走了之吗？不！祎琳要表示自己的不高兴！她要抗议！她面前的收银台上还有一包灯泡，本来是要买来换到卫生间的。这种灯泡呈漏斗状，包有金属外皮，不会被摔碎。祎琳拿起这包灯泡，以最小的力度，最低的弧度，轻轻将它抛在一米左右的收银台另一侧，以示抗议。她不傻，摔碎了，要赔钱的。她又用尽全力跺了下右脚。。。。。。不好，这是一双中跟鞋！没有较高鞋跟保护的脚勇敢地、毫不含糊地撞击在地板上！不要。。。。。。千万不要骨折。。。。。。不要在这个重要关头骨折！祎琳迟疑地平移了一下右脚，小心翼翼，又尽量不漏声色地放在地板上。。。。。。轻轻用力一压。。。。。。重重用力一压。。。。。。骨头是完整的！一块石头落地，继续抗议：
“我不要了，我什么都不要了！”她转身走向电梯，自认潇洒地扬长而去。。。。。。
这电梯怎么运行得这么慢？终于，来到了一楼，祎琳头也不回地向门口走去。走到门口。。。。。。喔，今晚有人来看房，已经下午三点，这附近还真没有卖这倒霉的灯泡的地方了。“哎，人在屋檐下，怎能不低头，大小姐我不吃眼前亏。”咬咬牙，跺跺脚，这个回头草她是吃定了。可是，这回头草也要吃的有骨气！
祎琳转回身来，又向电梯走去，却发现一个警卫摸样的人正向她这边走来。估计这事已经尽人皆知，居然有人“护送”她出店呢。祎琳迎着警卫走过去：“我要见你们的总经理，这家商店的总经理，我要投诉，我要投诉种族歧视。”
“客服在五楼，您可以去五楼投诉。”
“不，我不会在一个种族歧视的地方多呆一分钟，让经理来见我！”哼，遭受如此屈辱，投诉也要投的有面子。
警卫拿起对讲机到一边自说自话去了。祎琳围着一张摆放着沙发靠垫和布料的桌子转来转去，心里愤愤不平，恨那些八国联军，恨自己没出息，吃回头草。
这时，那个抢走她灯泡的老太太走了过来，金发年轻收银员毕恭毕敬地在旁边护送着。真是哪壶不开提哪壶，祎琳怒发冲冠，中学历史课本中的名言在眼前浮现，“帝国主义强盗”。。。。。。嗯。。。。。。中学毕业都十多年了，总要活学活用。她脱口而出：
“可恶的强盗！去地狱吧！”老太太得到了祎琳的灯泡，拥有实质的好处，自然不屑于和她的手下败将浪费时间。她得意洋洋地撇了祎琳一眼，拿着战利品扬长而去。
“不许你对顾客这样说话！”刚刚在楼下目睹了整个事件的阿拉伯裔警卫突然跳到祎琳面前，大声的呵斥着。此人身高一米九有余，肩宽体壮，离她只有十厘米远。祎琳平生第一次感觉到，男人的身高，有时也是一种威胁。她用眼角余光判断一下形势，光天化日，顾客熙攘，不远处另有警卫，上有录像监视器，自己是安全的。她据理力争：
“我也是顾客！你不许对我这样说话！我也是顾客！刚才别的顾客不问情由骂我，你为甚么不管！”
“你出去，不然我叫警察！”
“我‘给你’两个选择:第一个选择，叫你们经理来见我；第二个选择，叫警察来见我。你自己看着办吧。”祎琳故意加重了”给你“两个字的发音，以示居高临下，以示轻蔑。
阿拉伯裔警卫哑口无言。“哼，四肢发达，头脑简单的莽汉。”她撇撇嘴，在心里默默的骂着，看都不看他一眼，自顾浏览起桌上的沙发靠垫来。
如果乔治拥有这栋楼房的产权就好了，就可以把你们全部都撵走，哼！可乔治如果真做了博褒姒一笑的周幽王，或弃江山而不顾的爱德华八世，祎琳就会对他敬意全无，这个婚绝对不会结了。生意终究是生意。
“我可以帮忙吗？”一个高个白人男士站到了她的面前，一米八左右，身着西服，和其他店员明显区别开来。祎琳看了一眼他胸前的名牌，上写：“经理，凯瑞”。
“事情的经过您应该知道了，为了一个小小的灯泡，生出这么多事来，对我非常不公平。而且，存在严重的种族歧视!我一直喜欢这家店，常常来这里购物，还推荐给我的朋友。却恰恰是这家店，让我第一次尝到了种族歧视的滋味，我感到气愤和不安。我有一个问题，迷惑不解，作为经理，您一定知道正确的答案。”她顿了顿，继续说：“我想知道，先来的顾客是不是有优先选择商品的权利？是不是应该有先来后到？我先来的，那个灯泡是不是应该卖给我？”祎琳仍然愤愤不平，语调却平静下来。同时意识到，抛甩那包卫生间灯泡的行为实在不妥，只为一时之快，却授人以把柄。这大小姐脾气，什么时候可以改。
“我很理解您的感受。我向您保证，我们店里的每一个员工绝对不会有种族歧视行为。我们的每一个员工都经过了严格的培训，他们对每一位顾客都一视同仁。”经理如背书般说着不痛不痒的八股文。全是废话，她也会说，只有戳到你的痛处，你才知道祎琳的厉害。
“我需要那两个收银员，和那个警卫的名字，我会给贵公司总部发出正式投诉的书面信函。”她一字一句的说着，眼睛紧紧的注视着这个纯种盎格鲁撒克逊白人经理。在他身上，没有印裔“祥林嫂”的无知和不知所措，也没有金发收银员的鲁莽和骄纵。自始至终，举止稳重，语调平稳，却目视远方，全身上下透出不折不扣的傲慢。毕竟是执掌着整个部门的经理，手下少说也有百十人呼来唤去，也见多了挑三拣四的顾客。
经理不紧不慢地拿出一个小本，在上面写了几个字，撕下那张纸，拿在手里，却没有给祎琳。他抬起头看着她说：“这里是他们的名字。我会跟他们讲这件事，我们会认真处理。”
这时，另一店员走过来，递给经理一个购物袋。经理继续说：“您今天急需这些灯泡，我们的灯具样品上正好有两个同样型号的，正好凑够了七个。这几个灯泡就作为免费赠品，希望帮您度过难关。”她接过灯泡，心情好了许多，这灯泡今天对自己来说至关重要。
“这个，包装盒有点破损，不会是被退回的坏灯泡吧。”祎琳打开购物袋，注意到那只从库房找来的灯泡。
经理接过灯泡，对着灯光看了看，说：“应该是好的，如果有问题，拿回来，我们给您退换。”
经理又递过来一张面值五磅的购物券，说：“还有这张购物券，也是我们的礼物。希望您继续向您的朋友推荐我们。”这倒是出乎她意料之外。
“那么，您还需要那几个店员的名字吗？”经理顿了顿，问道。
“喔，不必了。只是。。。。。。我希望，下次我来贵店购物时，您的员工可以公平对待每一位顾客，不会再出现种族歧视的现象。”看看手里的赠品，祎琳的气愤也消去了许多。
“我会找每个员工谈话。”这个经理久经沙场，他自然不希望此事闹到总部，影响升迁。区区一点赠品，化干戈为玉帛，何乐而不为？
祎琳还是有些不忿，她最想看到的是那个“祥林嫂”，那个趾高气扬的金发收银员，那个狐假虎威的阿拉伯裔门卫，三人站在自己的面前，赔礼道歉，说声：“对不起，我们错了。”不过呢,得饶人处且饶人吧，她还有许多正事要忙呢。
“好吧，我希望这样的事情不要再发生。”祎琳拿着战利品，在经理的护送下走出店门。这待遇，比抢走她灯泡的老太太高出不少。